| 常見問題 |
實體教室 |
線上教學 |
| 實體教室有問題時，可以隨時發問？（其實實用性有限！） |
個人之發問，會影響全班其他人之進度，直接當場發問之情形幾近於零。下課後，講師喉嚨已經連續使用數小時，且同學亦須把握回家的時間，演變成實體教室若有發問。多採email發問，email或部落格回覆方式。又顧慮不要佔據講師下課後的時間與喉嚨的負擔與趕車等等的情況下，所發問之問題，容易傾向深度不足。不如下課，沉澱後，確實整理與確認後，再行發問。 |
發問源自未聽懂或一時之分神漏聽。實體教室，確實難以當場重複，但線上課程：
- 只要按下該網頁，即可當場自由重複。
- 登入課程3小時內，當場重複之次數，不另外扣減可上課次數。
- 當場無論重複聽講幾次，也不用擔心影響其他同學，遭拖延進度之白眼或抱怨等等。
- 即使當場重複多次，線上課程同樣逐一解說，沒有不耐煩與否的問題或感受。
- 又上課當時所沒有想到的問題，事後亦仍可有機會發函發問（視原始合約約定之發問方式。）
- 如非只是因為漏聽所導致之發問，而是確有分享價值之問題，講師自然樂意公開統一回覆，同時併入Q&A資料庫。而個人沒有想到之問題，也可藉由Q&A資料庫，增進學習成效。
- 不會影響下課後之行程，例如：趕車班等等。
- 亦無須當場增加講師喉嚨之負擔。
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| 講解速度 vs. 吸收速度（實體教室長久以來無法解決的實際問題。） |
- 實體教室講師之講解速度只有一種。
- 吸收速度較慢之同學容易漏聽很多內容。
- 而即使吸收程度快，也必須耐心陪伴吸收速度慢的同學。
- 如為高濃度之講解內容，則吸收程度快的同學，也是容易漏聽。
- 無法自由調整成為最高效率之速度，增進學習成效。
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- 本線上課程可以在0.7～1.8倍（實質有效的快慢速）的區間中，自由調整講解速度，或完全暫停，確保學習成效。
- 吸收慢的同學：可調慢至0.7倍，確保聽懂且仔細筆記也沒有問題。
- 吸收快的同學：可調快至1.2倍或以上，確保聽懂且仔細筆記也沒有問題。
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| 打瞌睡之補救方式？（多仍為學習者自行負責之方式。） |
打瞌睡屬於個人之學習問題。實體教室無法逐一對應。錯過幾次，就是錯過幾次的內容。而漫長的上課過程中，難免會分神，導致漏聽。甚至因熟睡，而完全地漏失。 |
線上教學，則只要醒來，恢復疲勞之後，重新按鍵，即可重新精神抖擻的聽課。（本線上教學3小時內之重複聽同一堂課，皆僅計算原始的一次，不多扣點次數。） |
| 缺課之補救方式？（多仍為學習者自行負責之方式。） |
有的實體教室，有提供實體教室之同步錄影課程。但畢竟是順便錄製的，並非特別專門錄製，因此所收錄之畫面或聲音，難免有雜音，不如專程錄製的。且本來是書寫在黑板上的字體，錄影縮小成約19吋大小的螢幕，容易有辨識上的困擾。 |
「缺課」一詞在線上教學課程中，已經走入歷史。因為線上教學可隨時自行決定上課的時段。開會、加班、應酬、突發事故等等，錯過原本預定要上課的時段，大可等待上述事務結束後，自行決定上課時段。且教室正中間的最佳座位永遠宛如是自己的指定席。 |
| 遲到之補救方式？（多仍為學習者自行負責之方式。） |
實體教室即使遲到30分鐘，實質上，已經錯過許多重要的講解，往往也視為該堂課程之上課權利已經結束。學習者須自負遲到的責任。即使可補救，仍是如缺課之補救方式，非專門錄製的所產生的問題，仍然存在與困擾學習者。 |
「遲到」一詞在線上教學課程中，亦已經走入歷史。因為線上教學可隨時自行決定上課的時段。如同因開會、加班、應酬、突發事故等等，錯過原本預定要上課的時段一樣，大可等待上述事務結束後，自行決定上課時段。且教室正中間的最佳座位永遠宛如是自己的指定席。無須在趕課，氣喘如牛，心神不定的情形下，勉強聽課。 |
| 來不及作筆記？（來不及，就來不及了！難怪學習成效不佳。） |
實體教室往往必須準時上下課，以免影響其他課程的使用。講師臨時有事，或課堂上發問次數較多，擠壓到預定講解內容時，講師往往會加快講解速度，確實筆記甚至聽解，都會產生問題、困擾。 |
本線上教學採用最高效率之「可調速」方式。不用擔心來不及筆記。亦不用擔心因講師臨時有事或發問較多，導致講解速度過快，影響吸收之情形。 |
| 無法當場發問，那有問題怎麼辦？ |
實體教室可當場答覆，但答覆之後，宛如船過水無痕，煙消霧散。 |
線上教學其實勝過實體教學，因為表面看似缺點的「無法當場回答同學的提問」，其實是線上教學的大優點。同一內容，若有複數的同學會提問，表示該內容很有可能解說不足。實體教室可當場答覆，但答覆之後，宛如船過水無痕，煙消霧散。線上教學則可針對問題，重新錄製之！以吳氏日文為例，多年來，無數學友實際聽解過的課程，可說已經沒有遺漏解說的情形了。如此嚴密的講課內容，單純依靠人類的記憶，確實難以達到。科學與系統，才是王道。 |
| 遲到、缺課等有預備次數嗎？聽不懂，可當場重複聽課嗎？課後還有重複聽課複習加強的機會嗎？ |
實體教室若為每週2次，每次3小時，共10週，則總時數為60小時。無論吸收情形如何，時數達到，課程就結束。即使只要多聽一兩堂遺漏的課程，就能聽懂，課程仍是結束了。 |
本線上教學則導入「可當場重複聽課」與「課後可重複聽課」雙重確保學習成效之方式。
- 「可當場重複聽課」方式：上課時臨時之分神漏聽、來電一時打斷……等等，若覺得學習成效不佳，需要重複聽課，只要不退出該上課畫面，就可當場重複聽課。3小時內要重複聽幾次，都沒有關係，可確保學習成效。
- 「課後可重複聽課」：有效期間內，若臨時覺得需要重複聽課，則可啟用「課後可重複聽課」之「預備次數」，以「預備次數」加強之。（各預備次數之總次數，依各課程不一，雖非無限，但遠勝過實體教室之無「課後可重複聽課」或無法「當場重複聽課」之缺點。）
※確保學友權益，尊重使用者付費原則，「課後可重複聽課」為增加20%，配合「當場重複聽課多次也僅計算一次優惠措施，善用學友，已充分足夠，如需額外增加，請額外付費。
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| 線上教學方式之實績如何？ |
本線上課程軟體與營運方式與「日檢合格才支付學費」之「吳氏日文」之方式相同。由於線上課程之超便利性（隨時隨地、一人一進度、可調整講解速度、課後可重複聽課、可當場重複聽課，亦同樣採用「書面提問」與「書面回覆」構築FAQ資料庫之方式，非常科學，因此成效將遠超過其他方式。以吳氏日文為例：傳統實體教學，專業四年，90%仍無法合格之日檢一級，吳氏日文學友利用線上課程，約投入750小時，即足以從0級直接1級合格。實績眾多，歡迎逐一確認（鏈結由此）。 |
| 我英文程度很不好，可以參加嗎？ |
雖說「英文程度很不好」，還是很抽象，建議直接試聽。如覺得可以聽懂，再參加，否則不建議參加。本課程涉及光碟資料，如同市販光碟，一經開封恕無退費機制，參加前務請確實確認，以避免雙方困擾。謝謝。
單字課程應該還好，因為理解字首字尾之結構之後，就是看要不要去記憶、記住而已。
但文法課程屬於相當高濃度之課程，因此如不具高中中上英文程度，則很可能無法理解，將不建議直接參加。建議先參加坊間之入門課程或購買國中英文文法課程先自修後，再來聽試聽的課程，如能理解，再行加入。
閱讀課程的話，因涉及字彙與文法，因此如尚未修過字彙與文法課程，吸收與活用程度有限，不建議參加。
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| 為什麼有期限的限制？我只上了幾堂課，為什麼期限後就不能上課？ |
本會課程平均月費約介於2000～2800之間，如扣除彩色教材與光碟等，實際費用更低。以2400為平均值，一天約為80元。24小時隨時可上課之服務方式，每一小時學友之分擔額不足4元。如無期限之限制，沒有壓力，不但學友難以學成，本會也難以依約穩定提供服務。即使學友未上課，本會之固定開銷（人事，設備，軟硬體授權使用費，水電……），並不因此而減少，因此務請於期限內善用課程。以免延期費等，對雙方均無實質益處，反增雙方的困擾。 |
| 為什麼有次數的限制？ |
原因很多，例如：使用者付費原則。如無次數限制，則一人參加，多人使用。又次數限制亦可確保專注聽課。但其實無須太擔心，因為本會對於當場重複聽課，並不逐一扣減次數，3小時內，無論重複幾次，都只計算一次。可充分確保學習成效。如此的方式，應該也是補教界罕見。又如無次數與期限之限制，宛如過去購買教學錄影帶，課程等等，感覺上隨時皆可以學習，實際上則是直到影帶不見蹤跡，都還沒學。No pains, no gains. 真是有道理！免費的，其實都難以學成。代價越高的，則學習成效越好。到電影院看電影的感動，一定大過網路免費版本的感動，不只是螢幕大小的因素，更是投入成本的關係。老天爺很公平！ |
| 單向教學有效嗎？為何不採互動式？ |
我們在學校裡，一直都是互動式，但有效嗎？問題的重點，不在於互動式或單向式，而是是否真的會教？名師在實體教室，雖形式上也是互動式，但實際提問人數很少。因大家會主動避免打擾講課的流暢性。其實幾乎仍是單向教學，只是名師早就知道哪裡該強調，哪裡該提醒，學習者提問之前，名師早已經代為提問與解答了。實際上課時之提問大多為一時漏聽，或分神，真的是超出名師所尚未教導的高級問題的話，也無須參加課程了。以實績確鑿之「日檢一級合格才支付學費」方式之吳氏日文而言，100%都是單向教學，都非互動式。互動試聽起來很棒，但互動式事實上亦表示教學雙方都必須在固定的時間出現。既然必須固定時間出現，則直接參加實體課程即可，無須再經由線上教學介面了。當然實體課程難免會遇到的缺課、遲到、漏聽，等等的問題向來一直都存在。 |
| 參加約款好像很繁複？ |
確實，敝中心本身亦覺得很繁複。但基於下列考量，恕必須如此繁複。線上教學產業對保留人類精華智慧，與節省教育資源，都可有很大的貢獻。但線上教學涉及相關科技、線上教學技術，學習者硬體熟練度…...等等，避免線上教學技術本身以外的問題，損傷線上教學產業的發展，也避免不適合的學習者浪費時間與金錢，不得不嚴格限定參加資格。實體課程也罷，線上課程也罷，皆非適合每一人，但如適合這一套線上課程的學習者，很快將可親身體驗這一套線上教學的高成效與高合理性。尤其這一套線上教學提供了傳統實體教學所難以提供的「可當場重複聽課」與「課後可部分重複聽課」的雙重確保學習成效之措施。 |
